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Última actualización: 25 de junio de 2026
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Contamos con sedes físicas en Belén, Centro de Medellín, Itagüí y Castilla (ver Nuestras sucursales).
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Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. La disponibilidad de cada artículo está sujeta a inventario; al tratarse de piezas únicas, un artículo puede dejar de estar disponible en cualquier momento.
Las imágenes son de referencia del artículo real. [Describir aquí el proceso de compra, reserva, medios de pago aceptados y condiciones de entrega o recogida en sede.]
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, [Alianza CV sas] actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que el usuario suministre (nombre, correo, teléfono y datos necesarios para la compra).
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El titular puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, así como revocar la autorización, escribiendo a rmycia43@gmail.com. [Si aplica, registrar las bases de datos en el RNBD de la Superintendencia de Industria y Comercio.]
De acuerdo con el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), en las compras realizadas a distancia el consumidor puede ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, devolviéndolo en las mismas condiciones en que lo recibió. En ese caso se reintegrará el dinero pagado.
[Definir aquí la política propia de cambios y devoluciones para compras en sede, condiciones del artículo, costos de transporte y plazos de reintegro, respetando los mínimos legales.]
Todos los productos cuentan con la garantía legal prevista en la Ley 1480 de 2011. Por tratarse de artículos usados, la garantía y su duración se informan en cada publicación o en la factura de venta. [Especificar aquí el plazo de garantía ofrecido por la empresa y el procedimiento para hacerla efectiva.]
Para peticiones, quejas, reclamos o solicitudes (PQR) relacionadas con compras, garantías o datos personales, el usuario puede escribir a rmycia43@gmail.com, comunicarse al 312 643 94 35 / 318 743 24 76 o acercarse a cualquiera de nuestras sedes. Daremos respuesta dentro de los términos de ley.
Este documento es un borrador de referencia y no constituye asesoría jurídica. Debe ser revisado por un profesional del derecho y completado con la información real de la empresa antes de su publicación.